网络营销成功的案例

网络营销成功的案例

这个好说，好的营销案例，具体也要看是哪方面的。我这边大多数还是围绕微信做营销卖货的。这边说一个我自己遇到的案例。

伟哥他们团队是个怎么样的团队呢？他们负责“某芳旗舰店”的微信运营。2015年某芳电商开始组建团队做微信运营沉淀客户，前期的微信商城框架都是伟哥团队一手搭建。而在之前，伟哥与我也进行过沟通，最终他们选择了看向未来，将当下能够抓住的客户引流到微信私人号，公众号，实现了质的飞越。

一、发货包裹

首先，做为淘宝商家，能够自己掌握的东西，只有发货包裹。那么，发货包裹里除了放产品之外，还需要放什么就变得尤为重要了。

现在很多商家都在做快递包裹DM单，可是转化很差，为什么呢？伟哥团队的分析是这样的：

1、卡片上的信息点太多了，消费者很多都是有选择困难症，很懒的，你放的越多信息点，消费者不知道要选择哪个，最终只有把DM单扔进垃圾桶进去。

2、卡片太小了，很多商家做的都是跟名片差不多大小。这样很容易被忽视。既然要做，纸张成本这个还是不要省的。

而作为消费者拿到快递包裹后，看到里面的卡片，愿意扫进来的，无非就两点：

1、好奇心重

2、有足够大的利益刺激（利用人的贪婪，占便宜心理）

所以根据上面的信息，伟哥他们在做DM单的时候做了改善：

1、卡片上只是放了一个营销点，没放任何其他营销信息。具体文案是：20元的快乐是什么，下面放上公众号二维码，写上：微信扫一扫，揭晓答案。

2、卡片的大小不是像名片大小，规格改成了：14cm*10.5cm

前期这些投入做好后，对于微信这边操作人员来说一定要做好准备工作。也就是说消费者扫码进来关注后，里面到底有什么值得让他们留下来的。我们主要从下面两个途径进行：

1、在关注自动回复语里面，我们设置了20元的快乐的抽奖活动（奖品设置：一等奖20元现金红包，二等奖公司等值20元产品，三等奖20元店铺优惠券）然后每天可以抽一次。培养粉丝打开公众号的习惯。让他们觉得这个活动不是一天就结束的事情，而是长期的。（这一点，我们在菜单也有做每日签到，道理是一样的，在这里不在重复）。

为什么要这么设置呢？因为我们要做的目的很简单，就是让没关注店铺的客户，首次关注就立马能玩。

不过这有一个问题，就是要是这个客户第二次购买后，还是收到这张卡片怎么办？他们一般会在后台回复，这个是什么，我们会直接一对一跟他们说。

所以针对快递包裹，伟哥团队给大家的建议是：1、做卡片的大小，最好跟我们的看的书那样大，不要做成像名片那么小，这样容易被客户忽视。2、卡片信息点不要多，一点就够了，而且要足够吸引力，或者能引起他们好奇心的。

2、菜单设置：我们菜单设置成了：爱生活（活动），爱小Fun（互动），爱拉芳（微信商城）。将菜单设置好，引导好粉丝来点击。

二、短信提醒

一般商家都会做CRM，CRM最多的也就是短信的提醒。短信提醒分为：催付提醒，确认收货提醒，到达提醒，付款提醒。伟哥他们目前只选择两种：确认关怀提醒和发货提醒。为什么选择这两种：

1、发货的时候，客户关心的是产品什么时候发出，具体产品到哪个位置了，所以会去看信息。

2、确认收货是客户在天猫上点确认收货后群发，有这样的场景，可以让他们好评后关注公众号领取惊喜红包

所以目前，选择这两种途径，短信引导过来的转化率大概在：5%-20%之间。效果比单纯的短信群发要好很多。

三、公众号打造

1、人性化

现在公众号多如牛毛，大部分企业都会去做微信公众平台。那如何才去做更加有特色的公众号呢？伟哥的想法是，把公众号打造成一个类似个人微信号的形式。这样更加有人性化。比如接下来我们会将公众号改成类似：拉芳萌小妹，拉芳柔顺姐。因为这样做的，当发布了信息之后，让粉丝感觉不是一个企业在跟粉丝互动，而是觉得像是一个人在找TA聊天。也就是打造成一个活生生，热乎乎的人。当然这最终还需要微信公众号背后的小编的定位。下图是一发朋友圈，就有点赞及留言互动，相对来说，已经有了一定的亲切感。

2、菜单设置

菜单的子菜单，伟哥个人建议不宜太多。因为太多，粉丝会越乱，每个人都有选择综合征。而且跳转页面，也不宜过多，跳转一次到达需要的页面即可。因为，当客户需要退出的时候，跳转太多，会让人觉得很心烦，一直退不到目录页，或许就直接选择关闭按钮，这样就损失了一些本想购买的客户。

当然了，这个只是其中的一点点经验分享，毕竟人家伟哥也很忙，忙到没时间好好的整理把活动细则完整的分享给大家。所以，如果你觉得在这方面需要学习，那么，欢迎你加入王爷府，与里面的人一起学习，府里可是卧虎藏龙哦！而且我们还会不定期邀请外部牛逼人员来进行分享，之前大家也应该看过一些免费的干货了，之后可就只能是付费会员听和看啦。