网络营销规范
谢邀
打造自己的网络营销团队,这个问题要看你营销什么产品,多大规模。
一般来说网络营销团队从推广、客服、到销售等各个岗位的团队人员,要懂得“开源节流”--拓展获得更多流量,珍惜转化已有流量,打造更加高效的团队。
1、网络推广专员
网络推广专员主要负责网络的推广,需要了解百度统计,能够检查恶意点击,并且查看搜索词报告工具,对无效的关键词进行判断和否定。并且会进行数据的统计,调整关键词排名。
2、文案采编人员
专业的文案采编人员,在公司是十分重要的岗位,能够制定推广的标准文案;且能够制定平台信息发布内容标准格式;制定站内文案编辑标准;制定客服话术标准、行为流程标准;还需要能够制定数据统计标准,撰写原创文章,能够写发布软文和一些必要信息的发布。
3、网络美工
网络美工就是对我们的产品进行描述,且能够通过设计作品打动客户的设计人员。
4、专业网络客服
专业的网络客服,能够认真接待各平台的主动访问客户,那些客户信息,促进交易的达成。同时能够通过一些平台开发新的客户,整理和绘制客户咨询表格,记录客户信息,定期对客户状态进行更新,并且能够整理客户需求,进行报价、资料和话术的更新和整理。对新老客户能够维护和追踪,加以标记,分配给销售人员,监督和跟进客户进度。
5、网络营销运营总监
网络营销总监能够制定绩效考核流程,制定工作计划,并且监督和管理各个岗位员工的工作状态和效率,制定外城标准和时间等。并且能够对员工进行考评,规范规范了网络营销团队的职责、标准、流程等内容检查工作,让团队高效运转。